تولي بورت إيست أهمية كبيرة لتجربة عملائها وسلامة شحناتهم، لذا نحرص على تزويدكم بكل التعليمات الأساسية التي تضمن شحنًا جويًا آمنًا ومنظمًا. إذا كنت تبحث عن خدمة شحن جوي سريع وآمن، عليك الاطلاع على النقاط التالية لتفادي أي تأخير أو مشكلات أثناء عملية النقل.
معلومات يجب الاطلاع عليها قبل تسليم الشحنة الجوية
1. حساب حجم الشحنة الجوي
تُحتسب تكلفة الشحن الجوي بناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي (الأبعاد)، باستخدام المعادلة التالية:
الطول × العرض × الارتفاع ÷ 5000
تُستخدم هذه الصيغة في الشحن الجوي الإكسبريس لضمان تسعير عادل ودقيق لكل شحنة، مما يسمح لك بمعرفة التكلفة بناءً على الحجم أو الوزن.
2. المواد الممنوعة من الشحن الجوي
منع شحن المنتجات التابعة للعلامات التجارية العالمية (البراندات).
منع شحن المواد القابلة للاشتعال أو الانفجار.
منع شحن السوائل بجميع أنواعها.
منع شحن المواد الغذائية أو القابلة للتلف.
إذا كانت الشحنة قابلة للكسر أو التلف بسهولة، يجب تغليفها داخل صندوق خشبي لحمايتها أثناء النقل .
مسؤولية العميل: الشركة لا تتحمل أي ضرر ينتج عن عدم الالتزام بطرق التغليف المناسبة. في حال عدم وجود التغليف المناسب، يمكن تفويض الشركة به.
3. الشحنات القابلة للكسر
إذا كانت الشحنة تحتوي على بضائع قابلة للكسر أو التلف بسهولة، يجب تغليفها داخل صندوق خشبي متين لحمايتها أثناء النقل الجوي.
كما تُخلي بورت إيست مسؤوليتها عن أي ضرر ناتج عن عدم التغليف المناسب،في حال لم يتم تفويضها بالتغليف.
4. رسوم الجمارك في بلد الوصول
قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب مالية على الشحنات عند وصولها إلى بلد الوجهة، وتُحصَّل هذه المبالغ من قِبل جمارك الدولة المستقبِلة مباشرة من المستلم. قيمة الرسوم الجمركية تختلف حسب نوع البضاعة وقيمتها، وهي تُحدَّد حصريًا من قبل السلطات الجمركية في بلد الوصول، وليس من قبل بورت إيست أو شركة النقل. كما نود التنويه إلى أنه في بعض الحالات قد تُعتبر الشحنة بضاعة تجارية من قِبل الجمارك المحلية، مما يتطلب من المستلم تقديم سجل تجاري ومُخلِّص جمركي لإتمام عملية التخليص ودفع الرسوم المستحقة.
ثانيًا: كيفية تتبع شحنتك الجوية مع بورت إيست
بعد شحن البضاعة عبر خدمة الشحن الجوي، تقوم بورت إيست بتزويد العميل برقم تتبع خاص، يرتبط بشركة النقل التي تتولى العملية.
يمكنك استخدام هذا الرقم عبر الموقع الإلكتروني للشركة الناقلة لمتابعة حالة الشحنة في أي وقت، من لحظة انطلاقها حتى وصولها للوجهة النهائية.
ثالثًا: الشركات الشريكة في خدمات الشحن الجوي
تتعاون بورت إيست مع نخبة من أفضل شركات الشحن الجوي العالمية لضمان وصول شحناتكم بأمان وفي الوقت المحدد،يمكنكم التعقيب على الشحنة مباشرة من خلال رابط الملحق لكل شركة :
- DHL اضغط هنا
- FedEx اضغط هنا
- UPS اضغط هنا
- SMSA اضغط هنا
- TNT اضغط هنا
- Aramex اضغط هنا
- DPD اضغط هنا
- GLS اضغط هنا
- UBEX اضغط هنا
لماذا تختار بورت إيست لشحنك الجوي؟
في بورت إيست، نلتزم بتقديم حلول شحن جوية موثوقة واحترافية، تُلبي احتياجات عملائنا في جميع أنحاء العالم.
نحن نعمل باستمرار على تحسين خدماتنا لضمان أعلى معايير الأمان والجودة.